乐于体育官网入口app,乐于体育官网入口app,乐于体育官网入口app,中新网青海新闻10月24日电 (玛多宣) “真是太感谢了,我第一次办房产过户手续,对于办税流程不是很清楚,刚进办税大厅就有税务工作人员主动询问,告诉我们税务局推出的‘帮办代办’服务,只要提供相应材料,税务干部就可以全程帮办,真的是给我们解了燃眉之急。”纳税人尼珍向国家税务总局玛多县税务局表示感谢时说。
日前,尼珍来到办税大厅,当导税员得知是来办理不动产交易后,及时做出响应,告知尼珍只需提供完整的材料,其余工作交由工作人员即可。
今年以来,玛多县税务局聚焦纳税人个性化服务,以“主动服务、全程帮办”为原则,按照“一次告知 一次办好”工作要求,通过整合现有服务资源leyucom乐鱼体育,,将原先的“陪伴办”、绿色通道、延时办、远程帮办等服务机制进行有机结合,深入推进“帮办代办、服务到底”工作模式。通过在税务服务大厅设置专岗服务区,组建一支懂政策、会操作的“帮办代办”团队,面对群众办税,主动前移服务,“手把手、面对面”辅导纳税人进行纳税申报、完税证明、电子发票开具等涉税业务leyucom乐鱼体育,,全方位开展“帮办代办”服务。同时,持续巩固和完善常态化培训制度,结合日常收集高频涉税热点难点问题,针对性制定“学习表”,利用晨曦会、晚间培训会等开展培训,提高帮办代办工作人员的业务水平和服务能力,以更加专业、优质、高效的税务服务,赢得纳税人满意。
“我们遇见涉税难题,一个电话就能‘一站式’解决,遇见问题,致电办税大厅,成为我们解决难题的首选。”玛多县亚排物业管理有限公司负责人仁增说。从线下“问”到线上“说”,涉税难题解答越来越快,县局大力推行“非接触式”办税,锚定纳税人需求,针对线上申报、发票开具、证明打印等业务,通过“政策推送+电话热线+微信咨询”模式,为纳税人提供全方位、全天候的税收服务,真正做到办税“少见面”,服务“更贴心”leyucom乐鱼体育,。
下一步,国家税务总局玛多县税务局坚持以纳税人缴费人需求为导向,持续宣传帮办代办业务,提高群众对帮办代办业务知晓度,打通服务群众“最后一公里”,让纳税人缴费人获得更便捷、高效、暖心的涉税服务。(完)