leyucom乐鱼体育,【为民办实事】景洪税务:高效办成“这件事”
发布时间:2024-12-22
 为进一步提升办税缴费服务水平,全力优化税收营商环境,切实解决纳税人缴费人的急难愁盼问题,国家税务总局景洪市税务局围绕“高效办成一件事”,扎实开展“便民办税春风行动”,探索提升办税效率、优化办税服务的新方法、新举措leyucom乐鱼体育,,从高效办好每一件小事入手,让办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,提升纳税人满意度和获得感。  国家税务总局景洪市税务局通过走访涉税服务机构、听取纳

  为进一步提升办税缴费服务水平,全力优化税收营商环境,切实解决纳税人缴费人的急难愁盼问题,国家税务总局景洪市税务局围绕“高效办成一件事”,扎实开展“便民办税春风行动”,探索提升办税效率、优化办税服务的新方法、新举措leyucom乐鱼体育,,从高效办好每一件小事入手,让办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,提升纳税人满意度和获得感。

  国家税务总局景洪市税务局通过走访涉税服务机构、听取纳税人意见、收集办税服务厅人员建议等方式,对纳税人缴费人反映较为集中的问题快速响应。针对数量较大时耗时较长,纳税人等待时间可能延长的问题,聚焦“高效办成一件事”,以“三步走”的方法创设了“留件办理”方式进行,从源头上解决纳税人在办理涉税事项中遇到的“堵点”和“难点”。

  “在征得纳税人同意的前提下,‘留下’办理资料,记录好纳税人身份信息leyucom乐鱼体育,、联系方式、代开资料等;‘审清’办理材料,由专人负责资料预审,资料齐全后拟定分配方案;‘办好’涉税事项,利用工作人员的空余时间leyucom乐鱼体育,,将任务下发,进行发票信息的录入,完成后联系纳税人核对税款,缴税后进行开票。”国家税务总局景洪市税务局第一税务分局工作人员吴鑫娜琦表示,针对进厅办理业务数量较多的纳税人采取“留办”服务,既可以减少纳税人等候时长,又可以缓解服务大厅办理压力。

  “留办服务”关注纳税人缴费人的“微诉求”,将小事办好、把好事办实,确保件件有着落,事事有回音。“现在办税更省心更便捷了。只要我把资料准备齐全交给导税人员,就可以去办理其他的事情,等电话通知确认顺利办结即可过来领取发票,节约了很多时间。”前来办理业务的一企业财务人员李女士表示,现在一些业务能够“留办”,不用取号排队等待,节省了很多时间,效率也提高了。

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  据统计,今年以来,景洪市税务局办税服务厅为纳税人提供“留件办理”服务共计721份,以务实举措高效办成“这件事”,大大缩减了纳税人的办税等待时间。

  “景洪市税务局将持续拓展‘高效办成一件事’涉税事项范围,在‘留件办理’已初见成效的基础上,将此方法运用到较复杂、耗时较长的业务办理中,缓解办税服务厅业务办理压力,减少纳税人缴费人排队等待时间。以更加扎实的举措、更加优质的服务、更加优良的作风,为纳税人缴费人提供优质、高效、便捷的服务,展现税务部门便民服务新作为,续写我为群众办实事新篇章。”国家税务总局景洪市税务局党委书记、局长吴宇说。

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