为有效预防和化解婚姻家庭矛盾纠纷,东南街街道东关苑社区积极开展排查,协调联动公安、司法等各方资源,扎实开展婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作,以“小家庭”和谐,促进“大家庭”稳定。
受“家丑不可外扬”固有思维的影响,婚恋纠纷的排查成为摸清风险隐患的难点。社区立足实际,多渠道收集信息,排查隐患清底数。不定期与网格警长对接,收集疑似婚恋家庭纠纷,逐一进行核实了解、分析研判,对可能存在的风险隐患并做好处理。通过召开“小板凳议事会”、开展大走访,及时排查掌握苗头性线索。同时紧盯突发重大变故、组合式家庭等“特殊家庭”,确保对辖区内婚姻家庭类矛盾纠纷做到早发现、早分析、早化解,从源头上预防和减少婚姻家庭矛盾纠纷的产生。
每一个矛盾的产生必定有一个原因,找准原因才能对症下药。社区以“安抚情绪,追根溯源”为工作目标,倾听、引导群众说清事情根由,通过实地走访或电话联系,分开单独询问、倾听双方当事人产生矛盾的缘由、想法等方式,对婚姻家庭矛盾纠纷进行精准高效的调处。特别是针对留守儿童、留守妇女等,强化跟踪管理,确保矛盾纠纷得到及时有效化解,促进了家庭和谐与社会稳定,至目前成功调处化解婚姻家庭矛盾纠纷21起。
婚恋纠纷多是因情感变化引发的,有突发性和反复性的特点,极可能造成二次风险,社区工作人员对调解后的矛盾纠纷,通过电话、微信、上门等方式开展回访工作,做到及时跟踪到位,有效巩固调解工作成效,防止问题反弹、矛盾纠纷再次激化,做到案结、事了、人和。同时通过“线上+线下”的宣传方式,多渠道宣传婚姻家庭矛盾纠纷适用的法律法规,引导群众树立正确的婚姻家庭观,促进家庭和谐稳定。至目前共开展法治宣传12场次,发放宣传资料1000余份。
原标题:《基层动态丨东南街街道东关苑社区:“三问”工作法 提升婚姻家庭矛盾纠纷排查化解》
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